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No.1771/ウィンドーズ・メディアプレイヤー
■投稿者/ 中西厚子 -(2004/11/15(Mon) 20:35:28)

    マイクロソフト社より、ウインドーズ・メディアプレイヤー10への、アップグレードの更新案内があり、更新した結果、ロボワードの学次郎のソフトを起動すると
    パソコンが固まってしまうのですが・・・・・。
    学次郎とメディアオプレイヤーは関連があるのですか?

    いったん、プログラムの削除をしましたが、再度インストールするとよいのでしょうか?
    それとも、メディアプレイヤーのバージョンを元の9にもどした方がいいのですか?

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No.1772/Re[1]: ウィンドーズ・メディアプレイヤー
■投稿者/ ごろ -(2004/11/15(Mon) 20:43:17)

    > マイクロソフト社より、ウインドーズ・メディアプレイヤー10への、アップグレードの更新案内があり、更新した結果、ロボワードの学次郎のソフトを起動すると
    > パソコンが固まってしまうのですが・・・・・。
    > 学次郎とメディアオプレイヤーは関連があるのですか?

    Windows XP SP2の問題ではないですか?
    http://www.technocraft.co.jp/support/xpsp2.html

    ちなみに、この掲示板はロボワード for 学辞郎とは無関係です。(^^;

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No.1773/Re[1]: ウィンドーズ・メディアプレイヤー
■投稿者/ 中西厚子 -(2004/11/16(Tue) 00:39:07)

    > マイクロソフト社より、ウインドーズ・メディアプレイヤー10への、アップグレードの更新案内があり、更新した結果、ロボワードの学次郎のソフトを起動すると
    > パソコンが固まってしまうのですが・・・・・。
    > 学次郎とメディアオプレイヤーは関連があるのですか?
    >
    > いったん、プログラムの削除をしましたが、再度インストールするとよいのでしょうか?
    > それとも、メディアプレイヤーのバージョンを元の9にもどした方がいいのですか?
    >
    > さっそくの返答ありがとうございます。
    たしかに、XP SP2の更新の後、ロボワードを起動してませんでしたので、今回の理由だと思います。
    このメールをいただく前にローボワードをいったんプログラムの削除を行ってしまいました。
    (マイクロソフト社に問い合わせたら、そのソフトをいったん削除して、再度インストールしてみては・・と言われた為)
    で、再度インストールしてみたのですが、XP SP2に対応したダウンロードを開始しますという言葉がでて
    保存を選ぶと、ロボワールドがインストールされてませんと、いう言葉がでてくるのですが
    どうしたら良いでしょうか?
    >
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No.1777/Re[2]: ウィンドーズ・メディアプレイヤー
■投稿者/ ごろ -(2004/11/16(Tue) 21:41:21)

    > (マイクロソフト社に問い合わせたら、そのソフトをいったん削除して、再度インストールしてみては・・と言われた為)
    > で、再度インストールしてみたのですが、XP SP2に対応したダウンロードを開始しますという言葉がでて
    > 保存を選ぶと、ロボワールドがインストールされてませんと、いう言葉がでてくるのですが
    > どうしたら良いでしょうか?

    このページを読みましたか?
    http://www.technocraft.co.jp/support/xpsp2.html
    これを読んでもわからない場合は、友達に聞きましょう。
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No.1778/Re[3]: ウィンドーズ・メディアプレイヤー
■投稿者/ 中西厚子 -(2004/11/17(Wed) 00:57:53)

    > > (マイクロソフト社に問い合わせたら、そのソフトをいったん削除して、再度インストールしてみては・・と言われた為)
    > > で、再度インストールしてみたのですが、XP SP2に対応したダウンロードを開始しますという言葉がでて
    > > 保存を選ぶと、ロボワールドがインストールされてませんと、いう言葉がでてくるのですが
    > > どうしたら良いでしょうか?
    >
    > このページを読みましたか?
    > http://www.technocraft.co.jp/support/xpsp2.html
    > これを読んでもわからない場合は、友達に聞きましょう。
    ありがとうございました。
    初めにできなかったのは、製品バージョンの選択のまちがえでした。
    正しく、バージョンアップができ、問題は解決できました。
    >
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